Главная - Аналитика - Не количеством, а качеством! Промоактивность компаний-производителей среди специалистов здравоохранения: I полугодие 2011г.

Не количеством, а качеством! Промоактивность компаний-производителей среди специалистов здравоохранения: I полугодие 2011г.

E-mail Печать PDF
I полугодие 2011 г. выдалось весьма продуктивным для отечественного фармрынка. Благодаря усилиям операторов рынок уверенно увеличивается в национальной валюте, а в натуральном выражении и долларовом эквиваленте его позиции активно восстанавливаются после кризисного спада. Интересно рассмотреть, какой была тактика фаркомпаний при продвижении препаратов среди специалистов здравоохранения в I полугодии 2011 г. и как распределились их усилия. При подготовке материала использованы данные аналитической системы исследования рынка «PharmXplorer»/«Фармстандарт» компании «Proxima Research».

МЕТОДОЛОГИЯ

Анализ промоционной активности предусматривает комплексную оценку работы внешней службы, конкурентной среды по каналам промоции, целевым группам специалистов, категориям, брэндам, группам АТС-классификации. В данной публикации внимание будет уделено активности компаний-производителей по работе с врачами и провизорами первого стола с учетом воспоминаний экспертов центров закупок. В мониторинге промоактивности используют метод телефонного интервью по стандартизованной анкете. В опросе принимают участие врачи 16 специальностей, провизоры первого стола и эксперты центров закупок. Мониторинг осуществляется в 30 крупнейших городах Украины.

перераспределение усилий

По итогам I полугодия 2011 г. общее количество воспоминаний специалистов здравоохранения — врачей, фармацевтов (провизоры первого стола) и экспертов центров закупок о различных видах промоции (промоции через визиты медпредставителей; маркетинговые мероприятия; почтовые рассылки; акции; POS-материалы) осталось практически неизменным по сравнению с таковым за аналогичный период 2010 г. — 4,0 млн воспоминаний. Традиционно львиную долю в общем количестве воспоминаний в профессиональных кругах занимают визиты медицинских представителей (73%).

При неизменном общем количестве воспоминаний специалистов здравоохранения о проведенных промоциях в исследуемый период отмечено перераспределение усилий фармацевтических компаний (рис. 1). В I полугодии 2011 г. о промоциях медпредставителей врачи вспоминали чаще, чем в аналогичный период 2010 г. В то время как среди фармацевтов ситуация была противоположной. При этом по сравнению с I полугодием 2010 г. воспоминания о количестве врачебных назначений и рекомендаций фармацевтов увеличились (см. рис. 1). Напомним, что эту тенденцию отмечали еще по итогам I кв. текущего года (см. «Еженедельник АПТЕКА» № 18 (789) от 09.05.2011 г.). Очевидно, это свидетельствует о смещении фокуса промоции — с количественной на качественную, что подтверждается увеличением коэффициента назначений и рекомендаций профессиональной аудитории.

Рис. 1
Общее количество воспоминаний специалистов здравоохранения о различных видах промоции, назначениях/рекомендациях врачей и фармацевтов с указанием коэффициента назначений/рекомендаций по итогам I полугодия 2010–2011 гг.
Общее количество воспоминаний специалистов здравоохранения о различных видах промоции, назначениях/рекомендациях врачей и фармацевтов с указанием коэффициента назначений/рекомендаций по итогам I полугодия 2010–2011 гг.

По итогам I полугодия 2011 г. в разрезе различных типов аптечных учреждений (аптеки, аптечные киоски и аптечные пункты) фармацевтические компании повысили активность промоций медпредставителей среди фармацевтов, работающих в аптеках, а среди врачей они переориентировали тактику продвижения на промоции среди специалистов лечебно-профилактических учреждений (рис. 2). При этом активность промоций среди врачей, работаю­щих в поликлиниках, сохранилась на высоком уровне.

Рис. 2
Общее количество воспоминаний специалистов здравоохранения о промоциях медпредставителей в разрезе различных типов аптечных и лечебно-профилактических учреждений по итогам I полугодия 2010–2011 гг.
Общее количество воспоминаний специалистов здравоохранения о промоциях медпредставителей в разрезе различных типов аптечных и лечебно-профилактических учреждений по итогам I полугодия 2010–2011 гг.

В разрезе врачебных специальностей в исследуемый период отмечают значительное увеличение количества воспоминаний о промоциях медпредставителей среди неврологов и кардиологов (табл. 1), а также эндокринологов и гастроэнтерологов. Такое развитие было обусловлено активностью некоторых маркетирующих организаций в промоции их медпредставителей среди врачей этих специальностей.

Таблица 1

Количество воспоминаний врачей в разрезе специальностей о промоциях медпредставителей и назначениях по итогам I полугодия 2011 г. с указанием прироста/убыли (%) по сравнению с аналогичным периодом 2010 г., а также коэффициента врачебных назначений в I полугодии 2010–2011 гг.

СпециальностьКоличество воспоминаний, тыс.Прирост/убыль, %Коэффициент
ПромоцииНазначенияПромоцииНазначения2011 2010
Терапевты/ Семейные врачи522,6481,09,222,80,90,8
Педиатры211,9228,3–1,217,51,10,9
Гинекологи215,8226,52,614,41,00,9
Неврологи191,5179,727,736,10,90,9
Хирурги158,7164,5–9,80,61,00,9
Кардиологи156,8134,619,026,50,90,8
Анестезиологи120,5133,5–1,412,91,11,0
Ортопеды/ Травматологи79,881,3–7,43,11,00,9
Отоларингологи79,178,2–3,710,41,00,9
Дерматологи/Венерологи65,470,9–1,712,81,10,9
Психиатры56,464,6–5,315,81,10,9
Урологи52,252,3–2,07,01,00,9
Эндокринологи56,449,515,019,30,90,8
Гастроэнтерологи44,743,312,221,51,00,9
Аллергологи/Пульмонологи36,538,20,0117,31,00,9
Онкологи24,128,51,21,0
Всего2072,32054,75,718,41,00,9

На фоне убыли количества воспоминаний педиатров, хирургов, анестезиологов и других специалистов о промоциях медпредставителей, число их воспоминаний о назначениях растет, что свидетельствует о трансформации промоции из количественной в качественную.

В I полугодии 2011 г. количество воспоминаний профессиональной аудитории о промоциях осталось неизменным по сравнению с аналогичным периодом 2010 г.

В целом чуть более 35% всех промоций медпредставителей направлено на терапевтов и педиатров. Такая структура промоций обусловлена, по-видимому, тем, что врачей этих специальностей значительно больше, чем других и, естественно, затрачивается больше ресурсов для работы с ними.

В исследуемый период львиную долю в общем количестве воспоминаний врачей и фармацевтов занимают промоции медпредставителей зарубежных маркетирующих организаций (рис. 3 и 4). При этом следует отметить, что для промоций медпредставителей локальных фармкомпаний отмечают более высокие темпы прироста количества воспоминаний о визитах и назначениях/рекомендациях, чем у зарубежных конкурентов. Необходимо понимать, что на украинско­м фармрынке представлено большое количество лекарственных средств украинского производства (более 65% в общем объеме аптечных продаж в натуральном выражении в I полугодии 2011 г.), но не все они промотирую­тся фармкомпаниями. Поэтому коэффициент количества назначений на одну промоцию выше у лекарственных средств локального производства.

Рис. 3
Количество воспоминаний врачей о визитах медпредставителей, назначениях в разрезе зарубежных и локальных маркетирующих организаций по итогам I полугодия 2010–2011 гг. с указание­м коэффициента назначений
Количество воспоминаний врачей о визитах медпредставителей, назначениях в разрезе зарубежных и локальных маркетирующих организаций по итогам I полугодия 2010–2011 гг. с указание­м коэффициента назначенийРис. 4
Количество воспоминаний фармацевтов о визитах медпредставителей, назначениях в разрезе зарубежных и локальных препаратов по итогам I полугодия 2010–2011 гг. с указанием коэффициента рекомендаций
Количество воспоминаний фармацевтов о визитах медпредставителей, назначениях в разрезе зарубежных и локальных препаратов по итогам I полугодия 2010–2011 гг. с указанием коэффициента рекомендаций

Перераспределение усилий фармкомпаний в сторону увеличения промоций среди врачей было сопряжено с более активным продвижением рецептурных лекарственных средств и снижением промоции медпредставителей для безрецептурных (рис. 5). В работе с фармацевтами фармкомпании сконцентрировали усилия на продвижении безрецептурных лекарственных средств.

Рис. 5
Количество воспоминаний врачей и фармацевтов о промоциях медпредставителей и назначениях/рекомендациях рецептурных и безрецептурных препаратов по итогам I полугодия 2010–2011 гг.
Количество воспоминаний врачей и фармацевтов о промоциях медпредставителей и назначениях/рекомендациях рецептурных и безрецептурных препаратов по итогам I полугодия 2010–2011 гг.

виды ПРОМОЦИИ

В исследуемый период фармацевтические компании повысили информированность специалистов здравоохранения и их лояльность к препаратам в основном благодаря активности промоций медпредставителей. Но были и другие виды маркетинговых коммуникаций, в которых они активизировались. Так, в исследуемый период врачи большее количество раз вспомнили об участии в маркетинговых мероприятиях и полученных почтовых рассылках с рекламой препаратов, чем в I полугодии 2010 г. (рис. 6). Среди фармацевтов возросло число воспоминаний о полученных POS-материалах и участии в акциях.

Рис. 6
Количество воспоминаний врачей и фармацевтов о различных видах промоции по итогам I полугодия 2010–2011 гг.
Количество воспоминаний врачей и фармацевтов о различных видах промоции по итогам I полугодия 2010–2011 гг.

Такой вид маркетингового продвижения лекарственных средств, как почтовые рассылки для фармацевтов, переживает не лучшие времена. В исследуемый период и без того малое количество воспоминаний фармацевтов об этой промоции сократилось (с 6 до 5 тыс. воспоминаний).

Тактика продвижения в I полугодии 2011 г.: фармкомпании повысили активность промоций медпредставителей среди врачей

О ЗНАМЕНИТЫХ РЫНКА СЕГО…

По итогам I полугодия 2011 г. врачам больше всего запомнилась промоция препарата АКТОВЕГИН (табл. 2) — лидера аптечных продаж в денежном выражении в исследуемый период. При этом максимальный «коэффициент качества промоций» у препаратов СУМАМЕД, АУГМЕНТИН и КАРДИОМАГНИЛ (1,8; 1,7 и 1,7 соответственно). Интересно, что для АУГМЕНТИНА и КАРДИО­МАГНИЛА, несмотря на уменьшение количества воспоминаний о промоциях медпредставителей, повысился коэффициент качества промоций по сравнению с I полугодием 2010 г. Благодаря промоции в течение длительного периода эти препараты заслужили доверие и признание у врачей и теперь фармацевтические компании при меньшем количестве промоций получают больше отдачи в виде назначений.

Таблица 2

Топ-20 брэндов препаратов по доле в общем количестве воспоминаний врачей о промоциях медпредставителей в I полугодии 2011 г. с указанием прироста/убыли по сравнению с аналогичным периодом 2010 г. и коэффициента назначений за I полугодие 2010–2011 гг.

№ п/пБрэндПромоцииКоэффициент
Доля, %?, %2011 2010
1АКТОВЕГИН1,40,21,11,0
2ДИКЛОБЕРЛ1,318,50,80,8
3БЕРЛИПРИЛ1,37,20,50,6
4АУГМЕНТИН1,1-46,01,71,3
5ЦИБОР1,132,60,40,5
6ДЕКСАЛГИН1,048,30,70,9
7ЦЕРАКСОН0,864,11,01,0
8МЕЗИМ0,8-10,80,30,4
9НОЛИПРЕЛ0,862,30,70,8
10КЛЕКСАН0,7-20,60,80,9
11КАРДИОМАГНИЛ0,7-5,31,71,6
12БЕРЛИТИОН0,7-29,40,40,5
13СУМАМЕД0,621,41,81,6
14РЕФОРТАН0,63,40,70,8
15ОЛФЕН0,6-0,40,70,7
16РЕОСОРБИЛАКТ0,67,11,00,8
17ПРЕДУКТАЛ0,67,70,90,9
18ЦЕФОДОКС0,626,20,90,9
19СИНУПРЕТ0,6-29,30,70,7
20ПРЕСТАРИУМ0,6-3,60,90,9

Схожая тенденция наблюдается и в отношении промоций среди фармацевтов. В исследуемый период в топ-20 брэндов лекарственных средств по количеству воспоминаний фармацевтов о промоциях медпредставителей почти для половины участников коэффициен­т рекомендаций был выше, чем в I полугодии 2010 г. (табл. 3).

Таблица 3

Топ-20 брэндов препаратов по доле в общем количестве воспоминаний фармацевтов о промоциях медпредставителей в I полугодии 2011 г. с указанием прироста/убыли по сравнению с аналогичным периодом 2010 г. и коэффициента рекомендаций за I полугодие 2010–2011 гг.

№ п/пБрэндПромоцииКоэффициент
Доля, %?, %2011 2010
1МЕЗИМ3,5-16,20,70,9
2ФЕРВЕКС2,877,11,01,4
3ИМЕТ1,4-47,80,60,4
4НО-ШПА1,335,40,60,9
5ФАСТУМ1,3-24,90,20,5
6ЛАЗОЛВАН1,1-0,61,21,1
7ФЕСТАЛ1,03,11,42,2
8ГЕРБИОН1,0-50,61,10,6
9ДЕКАТИЛЕН1,0-19,81,40,7
10ДИП РИЛИФ1,017,50,30,3
11ФЛАВАМЕД1,0-42,00,50,4
12МИЛИСТАН0,93,50,80,7
13ЛИОТОН0,9-31,00,20,4
14СТРЕПСИЛС0,980,21,61,6
15ЭССЕНЦИАЛЕ0,990,40,81,1
16ИБУПРОМ0,847,80,70,9
17КАЛЬЦИЙ-Д30,854,30,20,3
18СЕПТОЛЕТЕ0,8-54,00,70,6
19ТЕРАФЛЮ0,853,72,92,7
20АФЛУБИН0,8-37,00,81,2

…ОБ ИХ ПРОДЮСсЕРАХ

Как врачам, так и фармацевтам в исследуе­мый период наиболее запомнились промоции медпредставителей компании «Berlin Chemie/Menarini Group» (табл. 4 и 5). Доле, которую занимает компания в общем количестве воспоминаний профессиональной аудитории о промоциях, можно позавидовать — около 14% среди врачей и около 15% среди фармацевтов. Удельный вес компаний, которые следуют за ней в рейтинге значительно меньше.

Таблица 4

Топ-20 маркетирующих организаций по доле в общем количестве воспоминаний врачей о промоциях медпредставителей в I полугодии 2011 г. с указанием доли по назначениям, темпов прироста/убыли таковых, а также позиции в рейтинге по объему аптечных продаж в денежном выражении в I полугодии 2011 г.

№ п/пМаркетирующая организацияПромоцииНазначенияАптечные продажи
Доля?, %Доля?, %
1Berlin-Chemie/Menarini Group13,810,77,3–3,82
2Nycomed5,413,75,610,74
3Servier4,437,33,419,98
4KRKA4,1–1,33,815,67
5GlaxoSmithKline3,6–17,74,0–13,113
6Мегаком2,935,52,132,541
7Фармак2,818,82,947,61
8Sanofi2,4–30,43,3–4,13
9Teva2,4–32,23,64,79
10Gedeon Richter2,321,52,730,911
11Юрия-Фарм2,128,81,759,528
12Actavis Group2,05,11,730,114
13Bionorica2,0–18,01,3–4,926
14Astellas Pharma Europe1,72,91,814,437
15Стада-Нижфарм1,7–6,01,27,722
16Mepha1,53,01,19,043
17Дельта Медикел1,4–8,00,8–3,218
18Артериум Корпорация1,49,53,480,56
19Abbott Products GmbH1,3–21,01,2–17,119
20Sandoz1,3–29,12,25,210

Таблица 5

Топ-20 маркетирующих организаций по доле в общем количестве воспоминаний фармацевтов о промоциях медпредставителей в I полугодии 2011 г. с указанием доли по рекомендациям и темпов прироста/убыли таковых в сравнении с I полугодием 2010 г., а также позиции в рейтинге по объему аптечных продаж в денежном выражении в I полугодии 2011 г.

№ п/пМаркетирующая организацияПромоцииРекомендацииАптечные продажи
Доля?, %Доля?, %
1Berlin-Chemie/Menarini Group14,6–27,07,6–34,82
2Дельта Медикел8,685,75,551,718
3Sanofi4,422,34,2–17,33
4KRKA4,1–43,73,2–27,47
5Фармак4,0–9,66,70,01
6Bayer Consumer Care3,312,82,552,717
7Bittner2,9–24,91,2–47,925
8Mepha2,7–25,62,521,943
9Nycomed2,525,61,216,74
10Sandoz2,3–32,02,1–28,310
11Mili Healthcare2,07,91,517,930
12Reckitt Benckiser Healthcare International2,086,42,894,640
13Boehringer Ingelheim1,91,62,118,023
14Киевский витаминный завод1,735,01,1114,120
15Стада-Нижфарм1,726,70,771,522
16Bionorica1,7–24,51,311,426
17US Pharmacia International1,625,51,8–18,199
18Kusum Healthcare1,53,60,6–19,532
19Дарница1,5–6,22,6–3,05
20Alpen Pharma AG1,458,62,5129,627

Весомое влияние на рынок промоции медпредставителей в основном оказывают 20 маркетирующих организаций. В исследуемый период их доля по воспоминаниям врачей составляет чуть более 60%, а среди фармацевтов — свыше 65% (см. табл. 4 и 5). Тактика продвижения этих игроков в отдельных случаях абсолютно несхожа (рис. 7 и 8). Фармацевтические компании «Berlin-Chemie/Menarini Group», «Gedeon Richter», «Actavis Group» и «Фармак» в исследуемый период повысили активность промоций медпредставителей с врачами по сравнению с I полугодием 2010 г. и уделили меньше внимания промоциям среди фармацевтов.

Рис. 7
Количество воспоминаний врачей и фармацевтов о промоциях медпредставителей некоторых маркетирующих организаций, входящих в топ-20, увеличивших количество промоций среди врачей и сокративших таковые среди фармацевтов по итогам I полугодия 2011 г. по сравнению с I полугодием 2010 г.
Количество воспоминаний врачей и фармацевтов о промоциях медпредставителей некоторых маркетирующих организаций, входящих в топ-20, увеличивших количество промоций среди врачей и сокративших таковые среди фармацевтов по итогам I полугодия 2011 г. по сравнению с I полугодием 2010 г.Рис. 8
Количество воспоминаний врачей и фармацевтов о промоциях медпредставителей некоторых маркетирующи­х организаций, входящих в топ-20, развивающихся вразрез с рыночными тенденциями, по итогам I полугодия 2010-2011 г.
Количество воспоминаний врачей и фармацевтов о промоциях медпредставителей некоторых маркетирующи­х организаций, входящих в топ-20, развивающихся вразрез с рыночными тенденциями, по итогам I полугодия 2010-2011 г.

В свою очередь, компании «Стада-Нижфарм», «Reckitt Benckiser Healthcare International» и «Дельта Медикел» в исследуемый период переориентировали тактику на промоцию среди фармацевтов.

Фармкомпания «Astellas Pharma Europe» при активной промоции среди врачей в исследуемый период также уделила больше внимания промоции медпредставителей среди фармацевтов.

P.S.

На фоне неизменного количества воспоминаний профессиональной аудитории о промоциях фармкопаний в I полугодии 2011 г. произошло перераспределение усилий по продвижению препаратов между врачами и фармацевтами. По сравнению с I полугодием 2010 г. ряд фармкомпаний уделили больше внимания промоциям медпредставителей среди врачей. Другие перераспределили активность на работу с фармацевтами и это определяется промотируемым продуктовым портфелем компаний.
Коэффициент полезного действия в виде назначений и рекомендаций профессиональной аудитории в исследуемый период увеличился. Это дает основания предположить, что промоция медпредставителей трансформируется из количества в качество, когда компании могут при неизменном количестве визитов медпредставителей получить больше назначений и рекомендаций. Это наглядно подтверждается развитием конкретных игроков на рынке промоции.

Оксана СергиенкоПо всем вопросам относительно системы исследования рынка «PharmXplorer»/ «Фармстандарт» компании «Proxima Research» обращаться по тел.: +380 (44) 585?97?10 или
e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
 
Аналитика