Медиа разные нужны, медиа разные важныРеклама лекарственных средств в различных медиа: 8мес 2010 г.

Печать
Традиционным становится в последнее время обострение вопросов регулирования отечественного фармрынка в осеннюю пору. Реклама лекарственных средств сегодня одна из наиболее обсуждаемых тем в профессиональных кругах (более детальная информация представлена в «Еженедельнике АПТЕКА» № 37 (758) от 27. 09.2010 г.). В связи с актуальностью данной темы предлагаем читателям ознакомиться с итогами развития рекламы лекарственных средств на телевидении, радио и в прессе в январе—августе 2010 г. Общая задача рекламодателей сводится к достижению максимального уровня контакта с потребителем при уменьшении издержек на рекламу. Приоритетность рекламных инвестиций — какому медиаинструментарию отдают предпочтение фармкомпании — отражает сравнительную эффективность различных типов каналов коммуникации с потенциальным потребителем. При подготовке материала использованы данные о рекламе ЛС на телевидении, предоставленные компанией «GfK Ukraine», а также информация о рекламе ЛС в прессе и на радио, предоставленная компанией «Мониторинг СМИ Украины».

МЕТОДОЛОГИЯ

Напомним, что в рамках данного исследования общий объем инвестиций в рекламу в исследуемых медиа рассчитан в ценах прайс-листов рекламных агентств (open-rate). Следует учитывать, что представленные показатели объе­ма инвестиций в ТВ-рекламу в среднем в 2,5–3 раза выше реальных, а среднерыночный объем скидки в прессе и на радио (нон-ТВ каналах коммуникации) составляет 30–40%.

При отображении показателей ТВ-промоции для сопоставления таковых 2009 г. с предыду­щими периодами будут рассмотрены данные, рассчитанные по генсовокупности «Universe» (города с численностью более 50 тыс. человек). Следует отметить, что в общем объеме инвестиций в рекламу лекарственных средств на теле­видении, радио и в прессе не учитывалась имиджевая­ реклама фармацевтических компаний. Подробнее ознакомиться с методологией исследования и списком медианосителей, в которых проводится мониторинг рекламы в нон-ТВ каналах коммуникации, можно на сайте www.monitoring.com.ua.

ПРЕДВИДЕТЬ — ЗНАЧИТ УПРАВЛЯТЬ

Сущность и цель прогнозов по сути были выражены еще несколько столетий назад французом Блезом Паскалем: «Предвидеть — значит управлять». Важно уже сегодня оценивать перспективы завтрашнего дня для выработки максимально эффективной бизнес-стратегии.

Согласно прогнозам медиаагентства «ZenithOptimedia», по итогам 2010 г. объем мирового рынка рекламы может увеличиться на 3,5% по сравнению с предыдущим годом. Для Украины темпы прироста рекламного рынка ожидаются на уровне 11–26%.

В 2011 и 2012 г. также прогнозируется рост мирового рынка рекламы — на 4,5 и 5,3% соответственно, сообщает «ZenithOptimedia». Для украинской индустрии рекламы также будет характерен тренд роста.

По результатам совместно проведенных маркетинговых исследований медиаагентств «AITI/Carat» и «АММ/Vizeum», в текущем году практически во всех сферах экономики отмечают рост спроса на коммерческую рекламу, на основании чего можно предположить, что к концу 2010 г. рекламный рынок восстановит и упрочит свои позиции на докризисном уровне. Эксперты предполагают также, что одной из значимых предпосылок к дальнейшему развитию рекламного бизнеса в ближайшее время станет подготовка к чемпионату Европы по футболу, который состоится в 2012 г.

В разрезе различных типов медианосителей наиболее благоприятные прогнозы по увеличению объема мирового рынка рекламы отмечают для телевидения — темпы прироста в этом сегменте в 2010 г. ожидаются на уровне около 25% относительно предыдущего года. Для радио также прогнозируют хорошие перспективы — +20%, для прессы этот показатель несколько ниже (+10%).

РЕКЛАМНОЕ ПоПУрРИ

По итогам января–августа 2010 г. общий объем инвестиций фармкомпаний в рекламу лекарственных средств в различных медиа — прямую ТВ-рекламу, спонсорство, рекламу лекарственных средств в прессе и на радио — составил 1 млрд грн., превысив показатель за аналогичный период предыдущего года на 69%. В долларовом эквиваленте объем инвестиций достиг 128,7 млн дол. США, увеличившись на 63,5%. В анализируемый период сохранилась и укрепилась наметившаяся в прошлом году тенденция к перераспределению рекламных бюджетов фармкомпаний в пользу телевидения наряду с сокращением удельного веса нон-ТВ каналов коммуникации в общем объеме инвестиций в рекламу лекарственных средств (рис. 1). Так, по итогам января–августа 2010 г. суммарная доля ТВ-рекламы (прямая + спонсорская реклама) в общем объеме инвестиций в рекламу лекарственных средств увеличилась с 91 до 93% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года. Такое пристальное внимание рекламодателей к телевидению кроется в его огромном потенциале с точки зрения охвата аудитории и степени воздействия на нее.

Рис. 1
 Распределение объема инвестиций в рекламу лекарственных средств по основным типам рекламо­носителей по итогам января–августа 2008–2010 гг.11
Распределение объема инвестиций в рекламу лекарственных средств по основным типам рекламо­носителей по итогам января–августа 2008–2010 гг.Общий объем инвестиций фармкомпаний в рекламу лекарственных средств по итогам января–августа 2010 г. в различных медиа достиг 1 млрд грн.

Объем инвестиций в телерекламу лекарственных средств по итогам января–авгус­та 2010 г. по сравнению с аналогичным периодом предыду­щего года увеличился с 550,9 до 956,3 млн грн. (рис. 2). Для радио в этот период было отмечено практически двукратное увеличение притока инвестиций в рекламу лекарственных средств — с 15,5 до 29,7 млн грн. В это же время с неспециализированными «бумажными» СМИ дело обстоит иначе: объем вложений фармкомпаний в этот канал коммуникации практически сохранился на уровне предыдущего года. В разрезе помесячной динамики пик рекламной активности фармкомпаний приходится на февраль–апрель.

Рис. 2
 Динамика объема инвестиций в рекламу лекарственных средств в разрезе различных медиаинструментов по итогам января—августа 2008-2010 гг.11
Динамика объема инвестиций в рекламу лекарственных средств в разрезе различных медиаинструментов по итогам января—августа 2008-2010 гг.

В текущем году общей для всех медианосителей характеристикой рынка рекламы лекарственных средств стало значительное увеличение удельного веса отечественных фармкомпаний в общем объеме инвестиций (рис. 3), в абсолютных показателях рекламные бюджеты были увеличены в несколько раз. Структура инвестиций в рекламу лекарственных средств на телевидении, радио и в прессе в разрезе ценовых ниш очень схожа — максимальную долю аккумулируют препараты среднестоимостной ниши, удельный вес лекарственных средств низкостоимост­ной ниши весьма незначителен (рис. 4). Что касается сегмента высокостоимостных лекарственных средств, то максимально они представлены в прессе, а на телевидении и радио составляют около 1/5 общего объема инвестиций в рекламу.

Рис. 3
 Удельный вес отечественных и зарубежных компаний в общем объеме инвестиций в рекламу лекарственных средств в разрезе различных медиа­инструментов по итогам января–августа 2008–2010 гг.11
Удельный вес отечественных и зарубежных компаний в общем объеме инвестиций в рекламу лекарственных средств в разрезе различных медиа­инструментов по итогам января–августа 2008–2010 гг.Рис. 4
 Структура инвестиций в рекламу лекарственных средств на телевидении, радио и в прессе в разрезе ценовых ниш по итогам января–августа 2008–2010 гг.11
Структура инвестиций в рекламу лекарственных средств на телевидении, радио и в прессе в разрезе ценовых ниш по итогам января–августа 2008–2010 гг.

ТЕЛЕВИДЕНИЕ — ОПИУМ ДЛЯ НАРОДА

По мере развития массовых коммуникаций телевидение обретает статус социокультурного института и занимает значимое место в жизни современного общества, являясь самым демократичным и доступным СМИ. Закономерно, что рекламодатели не могут обойти стороной такой популярный в широких массах канал коммуникации и с его помощью активно продвигают свою продукцию.

После кризисной стагнации рынка рекламы в минувшем году в настоящее время фармкомпании значительно усиливают свое присутствие в телеэфире. По итогам января–августа 2010 г. объем продаж телерекламы лекарственных средств увеличился на 73,6%, а в натуральном выражении (рейтинг WGRP) — на 58,3%. После удешевления телеэфира в январе–августе 2009 г., в анализируемый период по мере восстановления потребительского спроса во всех сферах экономики начали повышаться расценки на ТВ-рекламу — уровень медиаинфляции составил 15,3% по сравнению с январем–августом предыдущего года (рис. 5). Причем в разрезе помесячной динамики пик по этому показателю и темпам прироста общего объема инвестиций в ТВ-рекламу пришелся на январь и август (рис. 6).

Рис. 5
 Прирост/убыль затрат на ТВ-рекламу лекарственных средств и рейтингов WGRP, а также уровень медиаинфляции на телевидении по итогам января–августа 2009–2010 г. по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года11
Прирост/убыль затрат на ТВ-рекламу лекарственных средств и рейтингов WGRP, а также уровень медиаинфляции на телевидении по итогам января–августа 2009–2010 г. по сравнению с аналогичным периодом предыдущего годаРис. 6
 Прирост/убыль затрат на ТВ-рекламу лекарственных средств и рейтингов WGRP, а также уровень медиаинфляции на телевидении в августе 2009 — августе 2010 г. по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года11
Прирост/убыль затрат на ТВ-рекламу лекарственных средств и рейтингов WGRP, а также уровень медиаинфляции на телевидении в августе 2009 — августе 2010 г. по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года*Далее при анализе рекламы лекарственных средств будут использованы суммарные данные по прямой и спонсорской рекламе ввиду незначительного удельного веса последней (по итогам января–августа 2010 г. доля спонсорства в общем объеме инвестиций в ТВ-рекламу составила 2,2%)

Вероятно, январский скачок цен на теле­эфир был обусловлен популярностью этого медиа­инструментария для сегмента Фармы в период «новогодних каникул», когда традиционно при прочих равных издержках на рекламу значительно повышается уровень контакта со зрителем (рис. 7). Более того, в этом месяце отмечено увеличение удельного веса дорого­стоящих национальных каналов в структуре инвестиций в рекламу лекарственных средств, что также повлекло удорожание рекламных издержек фармкомпаний. В предыдущих публикациях уже неоднократно анализировалась структура инвестиций в телерекламу лекарственных средств по типам ТВ-каналов, а именно изменение предпочтений фармкомпаний в пользу менее дорогостоящих нишевых телеканалов. Подвижки в этом направлении наметились в кризисный период ввиду тотального сокращения рекламных бюджетов (более подробно см. «Еженедельник АПТЕКА» № 19 (740) от 17.05.2010 г.).

Рис. 7
 Динамика объема инвестиций в ТВ-рекламу лекарственных средств и уровень контакта со зрителем в январе 2009 — августе 2010 г.11
Динамика объема инвестиций в ТВ-рекламу лекарственных средств и уровень контакта со зрителем в январе 2009 — августе 2010 г.

По итогам января–августа 2010 г. продолжает набирать силу тенденция к перераспределению рекламных бюджетов фармкомпаний с национальных телеканалов в пользу узкоспециализированных мультирегиональных и региональ­ных. Так, в анализируемый период максимальный объем продаж рекламы лекарственных средств аккумулировали мультирегиональные теле­каналы — 54%, национальные — 40%, а региональные — 6% (рис. 8).

Рис. 8
 Объем инвестиций в ТВ-рекламу лекарственных средств по типам телеканалов по итогам января–августа 2008–2010 гг. с указанием их удельного веса11
Объем инвестиций в ТВ-рекламу лекарственных средств по типам телеканалов по итогам января–августа 2008–2010 гг. с указанием их удельного веса

Рост популярности мульти- и региональных теле­каналов среди фармкомпаний в анализиру­емый период подтверждается также увеличением количества каналов, на которых транслируется реклама лекарственных средств, — с 29 до 38 по сравнению с январем–августом 2009 г.

Рейтинг ТВ-каналов по объему продаж рекламы лекарственных средств в денежном выражении в анализируемый период по-прежнему возглавляет «Интер», за ним следует «Студия «1+1» (табл. 1). Суммарно эти 2 телеканала аккумулируют 38,5% общего объема продаж рекламы лекарственных средств в денежном выражении.

Таблица 1

Топ-10 телеканалов по объему затрат на телерекламу лекарственных средств по итогам января–августа 2010 г. с указанием позиций в рейтинге за аналогичный период 2009 г.

№ п/п, годТелеканалОбъем продаж рекламы, млн грн.EqGRP, %*WGRP, %**Количество выходов
20102009
11Интер193,0282942206216950
22Студия «1+1»174,9259002005024366
34СТБ159,4231311780230919
43ICTV111,2151731172623402
56Украина87,7154211209821082
65Новый канал86,7135041038416476
77НТН31,95457436014664
810Первый канал. Всемирная сеть25,54397337518515
99ТЕТ22,24641358920749
108K117,42987236215155
Прочие46,4106418537171896
Всего956,3149544116345374176
*Уровень контакта со зрителем; **количество реализованных рейтингов.

В разрезе групп АТС-классификации 1-го уровня максимальный объем инвестиций в телерекламу по итогам января–августа 2010 г. аккумулировали лекарственные средства групп A «Средства, влияющие на пищеварительную систему и мета­болизм». В состав топ-5 данного рейтинга также вошли препараты таких групп: N «Средства, действующие на нервную систему», R «Средства, действующие на респираторную систему», M «Средства, влияющие на опорно-двигательный аппарат», G «Средства, влияющие на мочеполовую систему и половые гормоны».

Рейтинг брэндов лекарственных средств по объему инвестиций в ТВ-рекламу в анализируемый период возглавил препарат СОЛПАДЕИН (табл. 2). На 2-м месте расположился препарат КОЛДРЕКС. Объем инвестиций в ТВ-рекламу брэнда НУРОФЕН увеличился более чем в 2 раза по сравнению с январем–августом 2009 г., благодаря чему он переместился с 11-й на 3-ю позицию данного рейтинга. Значительный прорыв в этот период был также отмечен для РЕМЕНСА и ИМЕТА.

Таблица 2

Топ-10 брэндов лекарственных средств по объему затрат на телерекламу по итогам января–августа 2010 г. с указанием позиций в рейтинге за аналогичный период 2009 г.

№ п/п, годБрэндОбъем продаж рекламы, млн грн.EqGRP, %*WGRP, %**Количество выходов
20102009
11СОЛПАДЕИН42,46442511512533
23КОЛДРЕКС31,1508138848825
311НУРОФЕН23,33583265116028
45ЭСПУМИЗАН21,5336126735204
54МЕЗИМ20,0312225444049
67ГАВИСКОН19,93122273714251
76ЭССЕНЦИАЛЕ19,0270122995164
814ГЕПАБЕНЕ16,8274623185721
937РЕМЕНС15,6223716534134
1028ИМЕТ15,6261418503747
Прочие731,111453488620294520
Всего956,3149544116345374176

Интересным представляется сравнение географической структуры рынка рекламы и аптечных продаж лекарственных средств. Так, в общем объеме инвестиций в ТВ-рекламу максимальный удельный вес аккумулируют лекарственные средства, произведенные в Германии, — 23%, за ними следуют препараты отечественного производства с долей 12% (рис. 9). В структуре рынка аптечных продаж лекарственных средств наблюдается обратная ситуация — украинские препараты лидируют по объему розничной реализации с удельным весом 27%, а доля лекарственных средств немецкого производства составляет 16%. Индия заняла 3-е место по объему инвестиций в рекламу и объе­му аптечных продаж лекарственных средств с удельным весом 9 и 12% соответственно.

Рис. 9
 Структура инвестиций в ТВ-рекламу и аптечных продаж лекарственных средств в денежном выражении в разрезе стран- производителей по итогам 2008–2010 гг.11
Структура инвестиций в ТВ-рекламу и аптечных продаж лекарственных средств в денежном выражении в разрезе стран- производителей по итогам 2008–2010 гг.Продолжает набирать силу тенденция к перераспределнию рекламных бюджетов фармкомпаний с национальных в пользу узкоспециализированных мультирегиональных и региональных телеканалов

После рассмотрения географической структуры инвестиций в рекламу лекарственных средств неудивительно, что максимальный объем­ вложений аккумулирует немецкая компания «Berlin-Chemie/Menarini Group» (табл. 3). На 2-й позиции расположилась компания «Bittner», а на 3-й — «GlaxoSmithKline Consumer Healthcare». Следует отметить, что топ-3 маркетирующих организаций в анализируемый период сохранили свои позиции относительно января–августа 2009 г. Значительный прирост рекламных вложений в этот период отмечен еще для одной крупной немецкой фармкомпании — «ratiopharm», которая переместилась с 7-й на 4-ю позицию данного рейтинга по сравнению с январем–августом предыдущего года. Среди отечественных фармкомпаний крупнейшим инвестором в рекламу лекарственных средств выступает компания «Фармак», которая в анализируемый период заняла 6-ю позицию. Суммарно топ-10 маркетирующих организаций по итогам января–августа 2010 г. аккумулировала 58% общего объема инвестиций в рекламу лекарственных средств.

Таблица 3

Топ-10 маркетирующих организаций по объему инвестиций в ТВ-рекламу лекарственных средств по итогам января–августа 2010 г. с указанием позиций в рейтинге за аналогичный период предыдущего года

№ п/п, годМаркетирующая организацияОбъем продаж рекламы, млн грн.EqGRP, %*WGRP, %**Количество выходов
20102009
11Berlin-Chemie/Menarini Group (Германия)92,7143221108321841
22Bittner (Австрия)86,512611912029565
33GlaxoSmithKline Consumer Healthcare (Великобритания)73,511523900021825
47ratiopharm (Германия)67,310896816420211
54Reckitt Benckiser Healthcare International (Великобритания)53,48473713537558
614Фармак (Украина)46,57278558614145
715Novartis Consumer Health (Швейцария)36,45789431711670
88Стада-Нижфарм (Германия — Россия)33,35919468121987
96sanofi-aventis (Франция)32,7533846999979
1013Sandoz (Швейцария)31,5492740058682
Прочие402,56246848555176713
Всего956,3149544116345374176

НОН-ТВ

Напомним, что годом ранее сегменты радио и прессы рекламного рынка лекарственных средств демонстрировали схожие тренды развития — медиа­инфляция была на уровне около 17%, объем инвестиций снизился почти на 30%, а в натуральном выражении убыль рекламы составила более 40% (рис. 10). В текущем году удорожание радио­эфира и рекламных площадей в печатных СМИ продолжилось, в то же время по темпам изменения объема рекламы в денежном и натуральном выражении пути этих сегментов разошлись. Так, по итогам января–августа 2010 г. объем продаж рекламы в прессе сократился на 3,6% в денежном и на 14% в натуральном выражении по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года. Для радиорекламы лекарственных средств, напротив, наступило благодатное время — объем инвестиций в этот канал коммуникации в анализируемый период увеличился на 91% — до 30 млн грн., а в натуральном выражении темпы прироста рекламы составили 84% по сравнению с январем–августом 2009 г.

Рис. 10
 Прирост/убыль объема продаж рекламы лекарственных средств в денежном и натуральном выражении в прессе и на радио, а также уровень медиаинфляции по итогам января–августа 2009–2010 гг. по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года11
Прирост/убыль объема продаж рекламы лекарственных средств в денежном и натуральном выражении в прессе и на радио, а также уровень медиаинфляции по итогам января–августа 2009–2010 гг. по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года

В разрезе помесячной динамики объема продаж рекламы лекарственных средств в прессе и на радио наблюдается традиционная сезонность, которая близко коррелирует с канонами развития рынка аптечных продаж. Увеличение притока рекламных инвестиций и рост объема розничной реализации характерны для весенних и осенних месяцев года (рис. 11).

Рис. 11
Динамика объема инвестиций в рекламу лекарственных средств в прессе и на радио по итогам января 2009 — августа 2010 г.11
Динамика объема инвестиций в рекламу лекарственных средств в прессе и на радио по итогам января 2009 — августа 2010 г.

Среди печатных изданий в анализируемый период максимальный удельный вес по объему продаж рекламы лекарственных средств в прессе аккумулировала газета «Теленеделя». На 2-м и 3-м местах данного рейтинга расположились журналы «Лиза» и «Отдохни!».

Топ-3 радиостанций по объему продаж рек­ламы лекарственных средств в этом медиаинструментарии в денежном выражении по итогам января–августа 2010 г., как и в аналогичный период предыдущего года, сформировали «Русское Радио», «Рет­ро FМ» и «Наше радио».

По суммарному объему рекламных инвестиций в нон-ТВ каналы коммуникации в исследуе­мый период в рейтинге брэндов лекарственных средств лидировал ТЕМПАЛГИН, реклама которого активно присутствовала и в прессе, и на радио (табл. 4). Максимальный объем инвестиций в рекламу на радио в этот период аккумулировал брэнд КОЛДРЕКС, а в прессе по этому показателю лидировал СТОМАТИДИН, который при этом не был представлен на радио. В свою очередь такие брэнды, как ЗОВИРАКС, ПАНАДОЛ и ДЕКАМЕВИТ, которые вошли в топ-10 общего рейтинга по объему инвестиций в нон-ТВ рекламу, в анализируемый период были представлены исключительно в печатных СМИ и не появлялись в радиоэфире.

Таблица 4

Топ-10 брэндов лекарственных средств по объему затрат на нон-ТВ рекламу лекарственных средств по итогам января–августа 2010 г. с указанием позиций в рейтинге за аналогичный период предыдущего года

№ п/пБрэндОбъем инвестиций в рекламу препаратов, тыс. грн.
20102009ПрессаРадиоВсего охваченные нон-ТВ медиа
1ТЕМПАЛГИН100217482750
2КОЛДРЕКС22722782505
3ЗОВИРАКС21682168
4ПАНАДОЛ21562156
53МЕЗИМ20016921892
612ЛАЗОЛВАН28215941877
7ДЕКАМЕВИТ15911591
84СТОМАТИДИН15081508
9141ВИТАПРОСТ5808841464
10128МЕМОПЛАНТ10471501197
Прочие329061540048307
Всего377532966267415

Среди маркетирующих организаций по суммарному объему инвестиций в нон-ТВ рекламу лекарственных средств в январе–августе 2010 г. лидировала, как впрочем и в сегменте ТВ-рекламы, компания «Berlin-Chemie/Menarini Group». В это же время максимальный объем вложений в рекламу на радио был отмечен для фармкомпании «GlaxoSmithKline», в прессе — для отечественного фармпроизводителя «Натурфарм».

ВЫВОДЫ

Сегодня реклама представляет собой целое искусство и является неотъемлемой составляющей успешного бизнеса. Фармкомпании уделяют пристальное внимание продвижению своей продукции. Так, в январе–августе 2010 г. был отмечен значительный приток инвестиций в рекламу лекарственных средств в различных медиа, удалось с лихвой наверстать сокращенные во время кризиса рекламные бюджеты. Причем для различных сегментов рынка рекламы в этот период наметились разнонаправленные тренды. Традиционно ТВ-реклама аккумулирует львиную долю объема инвестиций, в то время как нон-ТВ каналы коммуникации сократили свой удельный вес до 7%. Перераспределение рекламных бюджетов в пользу телевидения обусловлено его популярностью среди широких масс потенциальных потребителей, а также перспективностью в условиях стремительного развития цифровых технологий. Укрепляется тенденция, наметившаяся еще в кризисный период, к росту востребованности среди фармкомпаний мульти- и региональных телеканалов для рекламирования своей продукции. Движение от нацио­нального к узкоспециализированному нишевому телевидению обусловлено ростом его популярности в определенное эфирное время и сравнительно невысокой стоимостью размещения рекламы в нем. А как известно, максимальный охват аудитории на фоне снижения издержек и есть ключевой целью эффективной рекламы .

Что касается нон-ТВ медиаинструментария, сегменты рекламы на радио и в прессе развиваются в разных направлениях. Объем инвестиций в рекламу лекарственных средств на радио продемонстрировал в анализируемый период двукратное увеличение. В это же время объем продаж рекламных площадей в печатных СМИ практически не изменился по сравнению с предыдущим годом. Все средства рекламирования хороши и важны, необходимо лишь учитывать индивидуальные особенности продукта и целевой аудитории, а также сопоставлять издержки на продвижение и потенциальную прибыль. В умелых руках любой из медиа­инструментов может быть эффективным!

Анна Шибаева